线下商业通过春节大检阅

  春节假期间,尽管不少外来务工人员返乡过年,但北京消费市场的热度不减。根据北京市商务委日前发布的数据显示,从腊月三十至大年初二,市商务委重点监测的120家商业服务业企业总计实现销售额25.1亿元。其中,除夕当天实现销售额10.8亿元,同比增长5.9%。值得注意的是,在商品消费方面,受商业新模式、商场转型升级、主题促销等因素影响,不仅商业新势力大放异彩,众多老牌商场也表现不俗。如新零售网红店盒马鲜生,在京门店统计的到店消费人数较比平时增长了131%;金源新燕莎MALL、首创奥莱、翠微大厦、新世纪商城等单日销售额增长达到10%-20%。可以看到,新春佳节时期,不少习惯了网购的消费者重返线下。这也意味着,在经过了2017年的转型调整后,今年的春节成为了北京线下商业检验去年创新成果的重要契机。

  百货:老店升级调整显成效

  2017年是北京传统百货的集中调整期,从春节假期的业绩表现来看,商场的调整起到了不错的反响。根据市商务委数据显示,仅2月15日除夕当天,翠微大厦、新世纪商城、双安商场销售额增长幅度达到20%以上。其中,2017年翠微大厦按照时尚+社区的定位推进了一系列调整,春节前夕,翠微店还联合L’AtelierCopains Copines中法少儿公社推出2018中法新春嘉年华,为消费者提供“双文化”新年庆祝体验。

  春节前,北京商报记者走访天虹百货宣武门店时看到,该商场从一层至三层在灯光和设计软包装上都做出了调整,并且每个区域都设计了自己的新称号。另外,商场还添加了顾客休息座椅和儿童游乐区域,增加顾客停留时间,提高体验感。天虹百货宣武门店经过2017年的调整,在今年春节收获了不错的成绩单。天虹百货宣武门店相关负责人告诉北京商报记者,在过年期间女装、童装和鞋品最受欢迎,这也刺激了商场整体的业绩增长。

  春节期间,相较于购物中心主题多样的活动,百货业态更多还是以优惠促销活动吸引客流。如翠微大厦推出“悦享新春喜福惠”促销活动,消费满额赠福字、玩偶等礼品,官方微信参与游戏赢好礼;双安商场启动 “萌犬闹新春” 主题活动,服饰、皮具、冬装、各类用品5折起,VIP享折上折,化妆品送10倍积分即时礼。新世纪商城开展“欢喜过大年,2018旺起来”活动,男装1.5折起,女装3折起,新款冬靴全场3.8折起,消费满额赠礼金券。

  购物中心:春节休闲人流集中地

  近年来,购物中心越来越注重体验,商场定位也越来越多地转向休闲目的地。根据地图软件的热力图显示,大多数有知名购物中心的区域,往往也是人流集中的区域。尽管春节期间北京的城市人口有所下降,但一些热门商场的人流并未因此受到太大的影响。

  北京Apm购物中心内一家名为MOFAN的女装销售人员告诉北京商报记者,其实春节期间店铺的销售额与平时基本持平,但可以明显感受到客流量的大幅增加,尤其是餐饮区域客流火爆。而且APM位于王府井(600859),属于旅游区域,很多游客都会过来转转。还有儿童区域的消费者有很多,过年期间带着孩子游玩的项目比较受欢迎。同时,该销售人员还表示,自家的另一家分店位于西直门区域,但位于西直门的商场属于社区商业,相比较之下,客流量少了很多。

  在当前情况下,消费者前往购物中心已经不仅仅是为了购物,更多的是注重消费体验和社交场景。为此,不少购物中心都推出了特色主题主题街区,主打体验感。如西单大悦城2017年推出的样街和查特花园,朝阳大悦城先后推出的悦界和拾间,天虹百货新奥店的地中海风格文创街区虹霓街。此外,在节日期间,购物中心往往有特色主题活动,这种体验性的活动虽然不直接产生销售收入,但在聚客引流上效果明显。

  奥莱:假期客群以家庭为主

  奥特莱斯在区位上往往距离中心城区有一定距离,因此客流高峰一般集中在节假日。春节假期较长,冬春换季消费者也有购物需求,在春节假期当中,奥特莱斯往往也市场红火,吸引了不少家庭客群。

  根据北京商务委披露的数据,仅2月19日当天,位于房山的首创奥莱销售额增长10%以上。据悉,节日期间,首创奥莱一度出现停车位全部满位的情况,商铺内也多是以家庭为单位的消费者。北京燕莎奥特莱斯购物中心副总经理周琳萍告诉北京商报记者,每年的春节都是客流的高峰,春节黄金周期间都创造了较好的销售业绩。在2018年春节期间,燕莎奥特莱斯节日期间客流量很大,与去年同期对比有较大幅度增长。与此同时,周琳萍表示,今年春节期间,奥特莱斯和购物中心业态相对比较受青睐。

  在购物中心和百货加码体验元素的同时,奥特莱斯也不甘落后,节日期间主题活动和优惠促销并举。今年春节期间,燕莎奥特莱斯开展了“不‘戌’此行、‘惠’战到底——燕莎奥莱新春购物嘉年华”主题营销活动,并邀请8位非物质文化遗产的传承艺人现场进行手艺展示,营造节日期间购物氛围。项目包括:板笔画、剪纸、镶嵌葫芦、面人、中国结、兔爷、风车、钩编。首创奥特莱斯也开展了“新春纳福,奥莱有礼”、“逛奥莱备年货,礼上加礼”、“新春送吉祥,好运在奥莱”、“浓情蜜意,浪漫在奥莱”等主题活动,优惠措施包括服装新品折上折,购物赠新春福袋、巧克力糖果礼盒、“莱斯狗”等礼品。

  新零售:进口海鲜成年夜饭主菜

  作为新零售在京落地后的首个春节,春节假期间盒马鲜生、7FRESH、超级物种等门店的客流量表现出了创新商业模式的吸引力。以盒马鲜生为例,根据阿里提供的显示,盒马鲜生在春节期间各城市分店线下销量飙升,其中北京、杭州、上海三地到店消费的人数分别比平时增长了131%,129%,89%。就北京地区而言,北京地区单店订单量最高的是北京首店十里堡店,较平时增幅达76.4%;增长率最高的是年前新开业的经开店,涨幅达536.8%。


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