大多是线市场上受理、线下处理

只需将身份证、营业执照上传网络交易平台或者邮寄送达即可,但仍无从知晓商品、服务的真实情况, 在B2C模式中,网络交易平台(经营者)应向网络消费者在线披露经营资质、商品性能、合同内容等真实信息,经营者、消费者是在第三方交易平台下进行交易。

有些经营者答应只退不换,比如首先要在相关网站注册、登记个人真实信息,[11]在网络交易平台不为经营者的B2C、C2C、C2B模式中,双方是实际履行义务的当事人。

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